Holidu



Lanzado en 2014, Holidu es una de las startups tecnológicas europeas de más rápido crecimiento y actualmente ofrece sus servicios en 11 idiomas y 21 países. Sus principales mercados de ventas son Alemania, Francia, Italia, España, Estados Unidos, Brasil y los Países Bajos. Trabajan con portales globales y expertos locales de cada región para proporcionar la mejor experiencia y servicio al cliente final.

Unirse a Holidu como socio significa tener sus propiedades listadas en una plataforma creada teniendo en cuenta la experiencia del usuario y, por lo tanto, una herramienta de conversión y alto rendimiento para las agencias.

Holidu se enfoca tanto en sus socios como en sus clientes. Por esta razón, cuentan con un equipo de gerentes de cuentas dedicados, cada uno de ellos con conocimiento específico del mercado y habilidades lingüísticas para garantizar una comunicación rápida e impecable.

Control de calidad

La calidad es importante cuando se trata de maximizar sus reservas en Holidu, por lo que le recomendamos seguir estas pautas:

  • Solo propiedades reservables al instante (*)

  • Precios correctamente definidos (*)

  • Tener al menos 10 fotos (*)

  • Estancia mínima correctamente definida (*)

  • Nombre, categoría, capacidad y coordenadas correctamente definidos.

  • Tamaño del apartamento en metros cuadrados

  • Número de baños correctamente definido

  • Tener un mínimo de 3 opciones de servicios marcados

  • Tener un mínimo de 500 caracteres en la descripción de la propiedad.

(*) obligatorio

Activación

Una vez firmado el contrato comercial con el portal, deberá ponerse en contacto con soporte@net2rent.com para solicitar su activación.

Nota:

Acuerdo comercial con Holidu

Holidu trabaja en un modelo basado en comisiones sin costos iniciales, lo que permite una colaboración sin riesgos centrada únicamente en maximizar las reservas.

Como Holidu no procesa los pagos, recibirá una factura al comienzo del mes posterior al que se realizó el check-in.

Una vez el equipo de net2rent le notifique de que el sistema está preparado para su sincronización, el siguiente paso será activar el portal en net2rent. Podrá proceder a activarlo desde el menú de Configuración > Configurar empresa > Portales.

Seleccionaremos el portal y lo activaremos desde el botón activar.

Desde esta configuración , mediante el botón del lápiz podemos añadir opcionalmente  un contacto para vincular las reservas, incluir un porcentaje de incremento para los precios del portal.

 Encontrará un recuadro en la columna de activo, marcándolo ya saldrá visible en el Channel Manager para poder compartir sus propiedades. 

Compartir inmuebles desde el Channel Manager de net2rent

Desde el menú de Channel Manager seleccionaremos el portal a sincronizar (marcado en azul).
Seleccionaremos en el panel los inmuebles a sincronizar y haremos click en Activar / Cambiar unidades.

Se abrirá una ventana emergente donde especificaremos las fechas a conectar.

Una vez activamos, se mostrará la disponibilidad en el Channel Manager.

Advertencia:

Antes de conectar sus propiedades a Holidu, deberá seleccionar una de las políticas de cancelación ofrecidas en el cuestionario de integración.

La política de cancelación que seleccione se aplicará a todas sus propiedades.

Es su responsabilidad configurar / enviar una confirmación a los usuarios de Holidu dentro de las 48 horas posteriores a la reserva con instrucciones para proceder con el pago.

Información que se sincroniza de net2rent a Holidu

La conexión de Holidu con net2rent integra lo siguiente:

  • Fotos

  • Descripciones de propiedades y características

  • Precios por alojamiento

  • Precios por persona adicional

  • Fianza (Solo se traspasas si es un importe fijo, no se traspasas si añadimos un porcentaje)

  • Disponibilidad

  • Descuentos y suplementos

  • Estancia mínima

  • Reservas

  • Cancelaciones

  • Fechas permitidas de entrada y salida

  • Cálculo de precios en tiempo real.

  • Verificación de disponibilidad en tiempo real

Información que no se sincroniza

No integramos:

  • Horas permitidas de entrada

  • Modificaciones a reservas existentes

  • Reglas por volumen

La integración es realizada por Holidu y demora en promedio entre 2 y 3 semanas en completarse. Los gerentes de cuenta dedicados le informarán una vez que las propiedades se activen.

Proceso de reserva en Holidu

El proceso de reserva ocurre en los sitios web de Holidu.

Una vez que el cliente reserve un alquiler, recibirá un correo electrónico de confirmación de Holidu y una segunda confirmación de su parte. Usted debe configurar este segundo correo electrónico en Net2Rent y debe contener sus métodos de pago preferidos para que el usuario pueda continuar.

Tenga en cuenta que Holidu no procesa los pagos, por lo que el pago va directamente a usted, ya sea a través del Área del Huésped o mediante transferencia bancaria.

 


FAQS

  • ¿Desde donde añadir la política de cancelación a Holidu?
    Esta información se debe de añadir desde la extranet del portal.