Scanners
Delta Informática, colaboradores de net2rent en los procesos de reconocimiento de datos de identidad pone a disposición de la agencia la opción de añadir automáticamente los datos de los ocupantes mediante el escáner de documentos.
Configuración
Previamente deberemos tener contratado este servicio, para más información puede ponerse en contacto con soporte@net2rent.com
En el menú de Configuración > Configurar empresa > Delta Scanner detallaremos la siguiente información.
Los parámetros necesarios serán:
URL / IP: Dirección IP o ruta donde esta el scanner de documentos instalado
Usuario: Nombre indicado en la instalación del software de reconocimiento
Contraseña: Contraseña de acceso indicado en la instalación del software de reconocimiento
Añadir Scanner
Dentro del menú de Configuración > Configurar empresa > Scanners > Nuevo crearemos el nombre del scanner.
Tipo: Seleccionaremos la opción “deltaID”
Nombre: Nombre identificativo del scanner.
URL/IP: Dirección IP o ruta donde esta el scanner de documentos instalado
Usuario: Nombre indicado en la instalación del software de reconocimiento
Contraseña: Contraseña de acceso indicado en la instalación del software de reconocimiento
Una vez guardados los cambios, dentro del scanner > test nos permite realizar una prueba de escaneado.
Escanear documentos reserva
Escanearemos los documentos de identidad de las personas de la reserva desde la ficha de la Reserva > Ocupantes > Nuevo
Mediante la opción “escanear” nos escaneará la información del documento de identidad automáticamente introducida en el escaner.
Advertencia:
En el caso de trabajar con varios dispositivos, al escanear una nueva persona, el sistema nos preguntará qué escáner utilizar.
Al finalizar el anverso del documento el sistema nos solicitará escanear el reverso del documento.
Al dar la vuelta el documento, será necesario hacer click en “aceptar” para que finalice el scan.
Automáticamente se mostrarán los datos en la reserva con su documento de identidad.
Importar datos de otra reserva
Al añadir una nueva persona en los datos de los ocupantes de una reserva, net2rent nos permite importar los datos de otra reserva.
Al seleccionar desde la Reserva > Ocupantes > Nueva persona > Importar de otra reserva
El sistema nos dejará importar de otra reserva mediante un selector. Automáticamente al asignar la reserva se nos mostrarán los datos en pantalla. Deberemos cerrar y guardar para aplicar los cambios.
Posibles errores
Detallamos a continuación posibles errores que pueden darse:
1. Error: Documento no reconocido
Cuando se haya seleccionado “escanear una nueva persona” y no tengamos introducido un documento dentro del escáner, no esté correctamente introducido o bien no reconozca el documento nos indicará el sistema este error.
2. Seleccionar scanner.
En el caso de trabajar con varios scanners, al escanear una persona de la reserva el sistema nos solicitará indicar qué escaner utilizar.
3. No se ha podido acceder al escaner. Por favor, revisa el certificado SSL y vuelve a intentarlo.
Si no se ha podido reconocer el escáner, es posible que no se haya aceptado el certificado SSL.
Al darle “ok” nos redigirá directamente a la página donde deberemos introducir nuestras credenciales y aceptar el certificado SSL.
4. No se puede acceder a este sitio web
Si nos indica que no se puede acceder a la página web, es posible que sea porque o bien tenemos el escáner en suspensión o apagado.