Extranet de Propietarios
- Francisco Moreno
- Lara Jordan
Introducción
net2rent pone a disposición de las agencias la posibilidad de dar a acceso a una sencilla herramienta de gestión a los propietarios de los alojamientos que gestionan. Esta herramienta es la Extranet de Propietarios de net2rent y es accesible mediante usuario y contraseña desde la URL: https://extranet.net2rent.com/
Desde esta herramienta los propietarios podrán visualizar el calendario de disponibilidad de sus propiedades, donde podrán establecer días disponibles o bloquear días del calendario para su uso propio del alojamiento. También, si tienen los permisos adecuados, podrán acceder a un listado de liquidaciones con la agencia donde descargar documentos en PDF con el detalle de las liquidaciones y facturas proformas de la misma. Igualmente, tendrán acceso a un informe de gastos del alojaminento, y a un listado de pagos a cuenta.
Acceso a la Extranet de Propietarios
Para conceder acceso a la extranet de propietarios a un usuario, es preciso que la agencia cree un nuevo usuario desde el apartado Configuración > Usuarios. Haciendo click en "Nuevo" podremos rellenar los datos principales del propietario:
Es muy importante que establezcamos este usuario de tipo Propietario.
El usuario/email para acceder a la extranet.
La contraseña de acceso.
El nombre del usuario.
El idioma en el que se le mostrará la extranet.
El selector para indicar si el usuario está activo o no.
Vincular un contacto del CRM.
A continuación, es necesario que indiquemos los permisos a los que tendrá acceso este usuario desde la Extranet de Propietarios. Esto lo haremos en la pestaña Roles. Encontraremos las siguientes opciones:
Bloqueos de propietario: Permite al propietario crear y eliminar bloqueos de propietario.
Liquidaciones: Permite al propietario ver e imprimir las liquidaciones y facturas.
Gastos: Permite al propietario ver un listado de gastos del alojamiento.
Pagos a cuenta: Permite al propietario ver un listado de pagos a cuenta.
Una vez establecidos los permisos que deseamos dar al usuario, hacemos click en “Guardar” y a partir del momento en que comuniquemos las credenciales a nuestro propietario, tendrá acceso a la Extranet de Propietarios de net2rent en la URL: https://extranet.net2rent.com/
Listado de Alojamientos
Cuando el usuario propietario se identifica y accede a la Extranet de Propietarios, lo primero que se le muestra es el listado de alojamientos de su propiedad. A la derecha de cada ítem de listado, encontrará un botón “Detalle” para acceder al detalle de cada alojamiento.
Al hacer click en “Detalle” accedemos a la vista detalle del alojamiento.
Disponibilidad
En la parte superior del calendario de disponibilidad encontramos unos controles que nos permiten navegar entre el año anterior y el año siguiente.
En el calendario de disponibilidad, vemos marcados en rojo los días bloqueados por contrato en los que no se pueden realizar reservas. Marcados en amarillo, los días en los que hay realizada una pre-reserva pendiente de confirmar. Los días marcados en azul, indican una reserva confirmada. Los días marcados en rojo oscuro, indican un bloqueo del alojamiento por motivo de obras.
Rojo: Bloqueo por contrato.
Amarillo: Pre-reservas.
Azul: Reservas confirmadas.
Azul - borde inferior y superior rojo: Reserva propietario
Rojo oscuro: Bloqueo por obras.
Para añadir días disponibles, podemos marcar días bloqueados por contrato, y seguidamente hacer click en “Días disponibles”.
Ej. Seleccionamos los días del 25 al 30 de abril de 2022, y a continuaciuón hacemos clic en “Días disponibles”
Una vez confirmemos en el cuadro de diálogo, automáticamente esos días quedarán disponibles:
Para bloquear días por contrato, el propietario puede cambiar la disponibilidad de los días seleccionándolos en el calendario, y seguidamente haciendo click en “Bloquear días”
Ej. Vamos a seleccionar los días del 25 al 28 de agosto de 2022 y seguidamente hacer click en “Bloquear días”
En el cuadro de diálogo que aparecer al hacer click sobre “Bloquear días” indicaremos el tipo de bloqueo y tendremos la posibilidad de hacer un comentario.
Una vez hayamos terminado de rellenar los campos, solo tenemos que hacer click en el botón azul “Bloquear días” y automáticamente los días quedarán bloqueados en el calendario.
Liquidaciones
Desde el apartado de “Liquidaciones”, y si la agencia le ha autorizado a ello, el propietario puede acceder a un listado con las últimas liquidaciones realizadas. En este listado es posible ver la fecha de la liquidación, el intervalo de fechas que comprende la liquidación, el importe total del propietario, el nombre del alojamiento y si la liquidación está o no pagada. Además es posible descargar en formato PDF el detalle de la liquidación y una factura proforma de la misma.
Gastos
Desde el apartado “Gastos” y si la agencia le ha autorizado a ello, el propietario puede ver un listado con los gastos que ha tenido el alojamiento, con la fecha de cuando se produjo el gasto, el nombre del alojamiento, el proveedor que imputó el gasto, el precio y una descripción del gasto. Además el propietario podrá saber qué gasto ha sido liquidado y cual ha sido asumido por la agencia.
Pagos a cuenta
Desde el apartado “Pagos a cuenta” y si la agencia le ha autorizado a ello, el propietario puede ver un listado de los pagos a cuenta que se han realizado en el alojamiento, la fecha en que se realizó el pago, el precio, el nombre del alojamiento; la descripción del pago, el método en el que se ha realizado el pago y por último, si éste ha sido liquidado con el propietario.
Guía Rápida en Vídeo - Extranet de Propietarios