Policía
Índice de contenido:
net2rent nos permite tramitar la información de los ocupantes de la reserva a la Policía.
Configuración alta policía
Configuraremos nuestros datos de conexión con la Policía desde Configuración > Configurar empresa > Policía (estos datos los suministra la Policía al darse de alta al servicio).
Listado policía
Para enviar la notificación del registro de viajeros a la polícia, primeramente deberemos cumplimentar previamente los datos de las personas de la reserva (Reserva > Personas de la reserva)
Una vez hecho esto, desde Administración > Listados > Policía veremos toda la información relacionada con los huéspedes de nuestras reservas que deberemos facilitar al cuerpo de policía correspondiente. Net2rent nos mostrará en color rojo los datos obligatorios que faltan por rellenar, una vez incluida la información podremos descargarlo en fichero .txt para poder subir directamente el fichero a la página web del cuerpo de policía.
Ejemplo: Realizaremos una búsqueda para el 31/12/18 desde el listado de Policía (Administración > Listados > Listado policía)
El listado nos mostrará los huéspedes para las fechas seleccionadas con los datos necesarios para enviar el fichero.
Deberemos rellenar los datos obligatorios que se muestran en color rojo para poder subir el fichero sin errores y actualizar los cambios para que se guarden los nuevos datos introducidos.
Nos descargaremos el fichero desde el botón de .txt
Iremos a la página de la policía y adjuntaremos el fichero .txt
Menores de 14 años indocumentados
En el caso de los menores de 14 años indocumentados, para realizar la notificación de registro de viajeros masivamente a la policía deberemos rellenar los datos del huésped desde Reservas > Personas de la reserva seleccionando la fecha de nacimiento y tipo de documento DNI. (Independientemente sea extranjero o español).
De ese modo, identificará al menor indocumentado en el listado de policía y podremos descargarnos el fichero para subirlo masivamente a la página de la policía.
Nota:
Si tramitamos la comunicación de viajeros a la policía con:
- Guardia Civil, visualizaremos en el listado el botón de "enviar archivos" únicamente nos dejará enviar el archivo si los campos son correctos. Al enviarse se genera una entrada en "ver registro de envíos" donde podrán consultar los errores y datos enviados.
- ROAT (Andorra) el archivo se subirá automáticamente a la página del cuerpo de policía.
Para el resto de cuerpos de policía descargaremos el archivo en .txt y lo adjuntaremos en su página
FAQS
- ¿Por qué si completo la información del listado, al actualizar me dice que hay errores?
- net2rent nos avisará antes de subir el fichero a la policía si los campos de la persona contiene errores (formato, documento, fecha de expedición...), tendremos que corregirlos para que al subirlo a la página de la policía no nos de errores.