Reservas múltiples
Índice de contenido:
Las reservas múltiples o también denominadas reservas para grupos, nos facilitan la búsqueda de alojamientos para un grupo elevado de viajeros, en varias propiedades; en una sola búsqueda y en una única reserva.
Reserva múltiple
Disponemos de varias opciones para crear una reserva múltiple
A) Desde el Menú de Ocupaciones > Reservas múltiples > nueva reserva múltiple
B) Desde el buscador de disponibilidad > Buscador múltiple
C) Desde la ficha del Contacto > Reserva múltiple > nueva reserva múltiple.
Cómo crear una reserva múltiple
Desde el buscador múltiple realizaremos una búsqueda, para realizar una reserva múltiple.
Ir al menú “Buscador”.
Click en la opción “Buscador Múltiple”.
Introducir el rango de fechas (Entrada y Salida).
Introducir el “número de personas” a hospedar e introducir el "precio por persona y día".
Click al botón “Buscar”.
El buscador nos mostrará todos los alojamientos disponibles para éstas fechas, informando de la capacidad máxima de cada uno. Marcaremos tantos alojamientos como necesitemos para alojar al total de personas, en el campo de nº de personas.
Conforme marcamos alojamientos veremos en:
"Personas asignadas a inmuebles” la suma de las personas que podemos alojar en el total de los alojamientos seleccionados.
“Precio total”: En ésta opción, veremos también el precio total y extras del total de los alojamientos elegidos.
Advertencia:
Precio por pax adicional
Para poder trabajar con este módulo, es importante que en el apartado de precios del inmueble hayamos configurado el precio por pax adicional.
Ejemplo: Realizaremos una búsqueda de disponibilidad para un grupo de 10 personas.
En los resultados de la búsqueda nos aparecerán todos los inmuebles disponibles, tendremos que ir añadiendo personas de la reserva para cada inmueble, hasta llenar la cantidad deseada.
Nota:
Si la selección de inmuebles no cubre el total de ocupantes, el sistema nos avisará con una alerta y procederemos a marcar otra propiedad que permita alojar a la totalidad de ocupantes.
Se nos generará una pre-reserva múltiple con el formato de la referencia M-0001 (M-XXXX), esta será la referencia de la reserva de origen, dentro de esta podremos ver el desglose del resto de reservas individuales que incluyen el número total de personas alojadas.
Desde la pestaña de Reservas/Inmuebles podremos ver el desglose de todas las sub-reservas incluidas en la reserva múltiple de origen.
Para confirmar la reserva, añadiremos el primer pago desde la reserva múltiple.
En el resumen de la reserva veremos el desglose de precios de la reserva múltiple.
Generaremos la factura de la reserva múltiple desde el apartado de facturación de la reserva, en el desglose de la factura veremos como reserva principal la múltiple que engloba todas las sub-reservas.
Nota:
¿Cómo configurar la fianza en una reserva múltiple?
Podemos configurar la fianza para las reservas múltiples desde menú: Configuración > Agencias (Elegiremos nuestra agencia) > Sección: Comisiones y fianzas > Campo: “Fianza reservas múltiples”.
Indicaremos el valor de la fianza, esta se multiplicará por el total de las personas de la reserva.
Nota
Este módulo es opcional, si desea más información para su contratación puede ponerse en contacto con soporte@net2rent.com
FAQS
- ¿Puedo distribuir los pagos de una reserva múltiple a las reservas individuales?
- Los pagos generados se aplican a la reserva múltiple ya que es la que engloba a todas las reservas. Dentro de cada una de las reservas individuales podremos ver de manera informativa el desglose del precio de la reserva.
- ¿Cómo puedo añadir productos y servicios a una reserva múltiple?
- Primero de todo, deberemos tener el módulo de E-commerce activo.
- Para añadir un producto o servicio, lo haremos desde el apartado de productos/servicios de la reserva múltiple.
- ¿Por qué no me sale el precio de la reserva cuando hago una búsqueda múltiple?