Peticiones de reserva
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Avisos petición de reserva
En ocasiones desde los portales nos pueden llegar peticiones de reserva de una tipología de apartamentos, cuando no tenemos suficiente disponibilidad para crear la reserva.
Ejemplo: En la Tipología Norte disponemos de 3 Inmuebles ( Norte 1, Norte 2 y Norte 3), todos estos apartamentos aparentemente están reservados (marcados en rojo)
| Tipología / Inmueble | 1 | 2 | 3 | 4 |
|---|---|---|---|---|
| Norte 1 | ||||
| Norte 2 | ||||
| Norte 3 |
- Norte 1 reserva 1, días: 1-2-3-4
- Norte 2 reserva 2, días: 1-2
- Norte 3 reserva 3, días: 3-4
Gestionar petición de reserva
Recibimos una petición de reserva del 1 al 4, En este caso la reserva no podrá generarse automáticamente, aunque en los inmuebles no tengamos disponibilidad, por tipología sí tenemos disponibilidad.
Para gestionar la petición de reserva moveremos manualmente las reservas para crear la disponibilidad.
Ejemplo: Moveremos la reserva de Norte 3 al Norte 2 (marcado en amarillo) liberando el inmueble Norte 3.
| Tipología / Inmueble | 1 | 2 | 3 | 4 |
|---|---|---|---|---|
| Norte 1 | ||||
| Norte 2 | ||||
| Norte 3 |
Una vez liberemos el inmueble, podremos entrar la petición de la reserva en el inmueble disponible.
| Tipología / Inmueble | 1 | 2 | 3 | 4 |
|---|---|---|---|---|
| Norte 1 | ||||
| Norte 2 | ||||
| Norte 3 |
FAQS
- ¿De dónde me pueden llegar las peticiones de reserva?
- Las peticiones de reservas solo pueden venir de diferentes portales como Airbnb, Booking.com, Expedia o Locasun, net2rent nos informará de que tenemos una petición desde "ocupaciones > peticiones de reserva".
- ¿Cómo puedo gestionar la petición de reserva?
- Siempre que nos entre una petición, es porque el sistema detecta que hay disponibilidad dentro de las tipologías. En este caso la agencia debe mover las reservas para dejar disponibilidad, para que la reserva pueda entrar a net2rent.