Integración con Mailchimp

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¿Qué es Mailchimp?

Mailchimp es un proveedor de servicios de márketing por correo electrónico. Se trata de una plataforma que permite realizar el envío masivo de campañas y newsletter desde la aplicación. Con la sincronización de Mailchimp con net2rent, podréis tener siempre las listas de destinatarios al día. Con el módulo de sincronización con Mailchimp podréis mantener actualizadas las diferentes listas para cada uno de los contactos que hay en net2rent:

• Clientes

• Proveedores

• Propietarios

La información que se sincroniza es de manera automática (nombre, apellidos, email, país, fecha de nacimiento, género e idioma).

Para las agencias que trabajen con el módulo de Ventas, tenemos la posibilidad de hacer envíos a los contactos que han solicitado información y hemos creado una demanda de venta para ellos.

Requisitos para la configuración

Para comenzar la sincronización, es necesario disponer de una cuenta en Mailchimp (Si no se dispone de una cuenta, puede crearla en la web mailchimp.com ).

Además será necesario disponer de diferentes Públicos o Audiencias (listas de contactos) creadas para sincronizar con net2rent, tantas como queramos indicar a net2rent para que sincronice. Las audiencias (listas de contactos independientes) más comunes son clientes, propietarios y/o proveedores. La Audiencia en Mailchimp es el lugar donde se almacenan y gestionan todos los datos de los contactos. Como buena práctica, Mailchimp recomienda mantener un solo público principal y utilizar etiquetas y segmentos para organizar y dirigirse a los contactos, pero en nuestro caso necesitamos diferenciar las audiencias como listas independientes.

Crear públicos (listas de contactos) en Mailchimp

Para crear una nueva audiencia o público en tu cuenta de Mailchimp, sigue estos pasos.

1.- Haz clic en Audience.

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2.- Haz clic en Audience dashboard (Panel de control de audiencia).

3.- Haz clic en el menú desplegable Current audience (Público actual) y selecciona View audiences (Ver públicos).

Si tienes solo un público haz clic en el menú desplegable Manage Audience (Gestionar público) y selecciona View audiences (Ver públicos).

4.- Haz clic en Create Audience (Crear público).

5.- En el cuadro de confirmación, haz clic en Create Audience (Crear público).

6.- Introduce los datos de la audiencia en los campos indicados. En este caso estamos creando el público de Clientes, realizaremos el mismo proceso posteriormente para Propietarios y Proveedores.

7.- Revisa la Contact information for this audience (Información de contacto para este público) y modifícala si es necesario.

8.- En la sección Form Settings (Opciones de formulario), elige el método de opt-in (suscripción voluntaria) para tu público.

Marca la casilla situada junto a Enable double opt-in (Activar opt-in doble) para enviar un correo de confirmación de la suscripción cuando alguien se suscribe a tu marketing. O déjala sin marcar para usar el opt-in único y añadir los contactos suscritos a tu público de inmediato.

9.- Introduce la dirección de correo electrónico en la que deseas recibir las notificaciones sobre tu público y selecciona las que quieres recibir.

10.- Cuando hayas terminado, haz clic en Save (Guardar). 

Después de crear el público, nos aparecerá que no hay contactos aún. Cuando completemos la sincronización en net2rent, aparecerán aquí.

Realizaremos el mismo proceso posteriormente para las audiencias de Propietarios y Proveedores.

Activación del módulo Mailchimp en net2rent

Para hacer la activaciónn de este módulo es necesario que las agencias contacten con soporte de net2rent (soporte@net2rent.com). Una vez confirme el equipo de soporte que el módulo está activo en net2rent, deben dirigirse a Configuración > Configurar Empresa, en la pestaña "Datos" encontrarán un epígrafe "Mailchimp" que dispone de un interruptor para su activación.

Al activarlo, le solicitará una clave API Key de Mailchimp que obtendremos de la plataforma de http://mailchimp.com , y necesitaremos seleccionar las listas de contactos de las audiencias creadas en Mailchimp anteriormente.

Obtener la API Key de Mailchimp

Una API Key es una clave o contraseña que permite una forma de comunicación entre diferentes aplicaciones. Para que net2rent se comunique con Mailchimp, es necesario obtener una API Key que de permiso a net2rent de comunicarse con la cuenta de Mailchimp de la agencia.

En Mailchimp, los usuarios con permisos de Manager pueden generar y ver sus propias claves API. Los usuarios con permisos de administrador también pueden ver las claves API para otros usuarios de la cuenta. A continuación aprenderás a obtener una clave API existente o a generar una nueva.

Para acceder a las API Keys en Mailchimp, es necesario hacer click sobre la foto de usuario y acceder al perfil de usuario (Manager) y hacer click en el menú Extras > API Keys

Desde este apartado podremos crear la nueva API Key haciendo click en el botón "Create a Key". Una vez la tengamos, solo tenemos que copiar la clave e introducirla en el apartado de configuración de Mailchimp en net2rent.

Sincronizar con net2rent

Una vez obtenida la API Key de Mailchimp y configurado el apartado de Configuración > Configurar empresa > Pestaña Datos > Mailchimp con la API Key y las listas seleccionadas las audiencias de Clientes, Propietarios y Proveedores, podemos proceder a la sincorinización.

Una vez hagamos click en Guardar, debemos iniciar la resincronización de contactos. Para ello hacemos click en el menú superior indicado por tres puntos verticales y hacemos click en la opción Resincronización con Mailchimp. En ese momento net2rent sincronizará la informaciónn de forma automática con las listas seleccionadas de Mailchimp, y las mantendrá sincronizadas al añadir, modificar y/o eliminar contactos.

Si tenemos alguno de los contactos que no queremos que se traspase la información, dentro de la ficha de detalle del contacto está la opción de darlo de baja en Mailchimp haciendo click en “Baja en Mailchimp”. El contacto pasará a cancelar la suscripción de la lista a la que pertenezca.

Cómo desactivar el módulo Mailchimp

Para ello, es necesario contactar con soporte de net2rent (soporte@net2rent.com) e informar que la agencia desea desactivar el módulo para daros las indicaciones necesarias. Acto seguido debéis entrar dentro de la Configuración > Configuración Empresa y desmarcar en el apartado de Mailchimp el check para dejar de sincronizar.