Peticiones de reserva
Si trabajamos con tipologías desde los portales nos pueden llegar notificaciones de peticiones de reserva para una tipología de apartamentos cuando no tenemos suficiente disponibilidad para crear la reserva automáticamente, sin embargo desde la propia tipología si tenemos disponibilidad.
Para poder generar la reserva, será necesario “mover” las reservas de la tipología hasta crear un hueco.
Importante:
Si trabajamos con el portal Locasun, las reservas siempre entraran en net2rent como petición de reserva.
Aviso petición de reserva
net2rent nos notificará que tenemos una petición de reserva pendiente en Reservas > Peticiones de reserva.
Gestionar petición de reserva
Gestionaremos las peticiones de reserva desde Reservas > Peticiones de reservas. Haciendo doble click a la petición > Crear reserva desde la petición.
En la Tipología Norte disponemos de 3 Inmuebles (Norte 1, Norte 2 y Norte 3), todos estos apartamentos aparentemente están reservados (marcados en rojo).
Tipología / Inmueble | 1 | 2 | 3 | 4 |
NORTE 1 | ||||
NORTE 2 | ||||
NORTE 3 |
Recibimos una petición de reserva del 1 al 4. En este caso la reserva no podrá generarse automáticamente porque no tenemos disponibilidad en un solo inmueble de la tipología, pero por tipología sí tenemos disponibilidad.
Para poder generar la reserva, moveremos manualmente las reservas para crear la disponibilidad, en este caso moveremos la reserva del Norte 3 al Norte 2 (marcado en amarillo) liberando el inmueble Norte 3.
Tipología / Inmueble | 1 | 2 | 3 | 4 |
NORTE 1 | ||||
NORTE 2 | ||||
NORTE 3 |
Una vez liberemos el inmueble, podremos entrar la petición de la reserva en el inmueble disponible.
Tipología / Inmueble | 1 | 2 | 3 | 4 |
NORTE 1 | ||||
NORTE 2 | ||||
NORTE 3 |
FAQS:
¿De dónde me pueden llegar las peticiones de reserva?
Las peticiones de reservas solo pueden venir de portales que trabajen con multiunidades como Airbnb, Booking.com, Expedia o Locasun, net2rent nos informará de que tenemos una petición desde Reservas > Peticiones de reservas.
¿Cómo puedo gestionar la petición de reserva?
Siempre que nos entre una petición, es porque el sistema detecta que hay disponibilidad dentro de las tipologías. En este caso la agencia debe mover las reservas para dejar disponibilidad, de ese modo la reserva podrá entrar a net2rent.