Booking.com
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Booking.com se fundó en Ámsterdam en 1996 y ha pasado de ser una pequeña start-up holandesa a una de las mayores empresas e-commerce de viajes de todo el mundo.
Cada día se reservan más de 1.550.000 noches en el portal. Los clientes, viajen por ocio o negocios, pueden reservar de forma inmediata su alojamiento ideal de forma fácil y rápida, sin gastos de gestión.
Cómo sincronizar con Booking.com
Una vez firmado el contrato comercial con el portal, deberá ponerse en contacto con soporte@net2rent.com para solicitar su activación.
Para sincronizar con el portal, en primer lugar deberá crear los inmuebles en la extranet de Booking.com, si aún no lo ha hecho, e incluir la siguiente información:
- Fotografías del inmueble
- Descripción del inmueble
- Otras características del inmueble
Activación
Una vez realizados los pasos de creación del inmueble en la extranet de Booking el siguiente paso será activar el portal en net2rent. Podrá proceder a activarlo desde el menú de Configuración > Configurar empresa > Portales
Encontrará un recuadro en la columna de activo, marcándolo ya saldrá visible en el Channel Manager para poder compartir sus propiedades.
Desde esta configuración podemos añadir opcionalmente contacto para vincular las reservas e incluir un porcentaje de incremento para los precios del portal,.
Compartir inmuebles desde el Channel Manager de net2rent
Desde Administración > Channel Manager seleccionaremos el portal.
Ejemplo:
En la sección de cambios masivos:
- Seleccionar inmuebles a sincronizar.
- Especificar periodo a activar.
- Activar y/o seleccionar unidades disponibles.
Info:
Número de unidades disponibles:
En caso de seleccionar propiedades individuales, se introducirá “1” unidad, en caso de trabajar con tipologías o edificios (edificios con X apartamentos disponibles) se introducirá el total de inmuebles que deseamos poner como disponibles en el portal, si se introduce un número superior, el programa lo reducirá hasta el número de inmuebles activos de la tipología.
Una vez activados, visualizaremos la disponibilidad en el calendario de los inmuebles.
Añadir al Channel Manager Hotel ID y Room ID
Para poder sincronizar los inmuebles con Booking.com, tendremos que añadir los parámetros de Hotel ID y Room ID de la extranet de Booking.com al Channel Manager.
Los encontraremos en la extranet de Booking > Tarifas y Disponibilidad > Calendario
Si esta información no se introduce en los inmuebles listados en el Channel Manager, no se vincularán con el portal booking.com.
Información que se sincroniza de net2rent a Booking.com
- Una tarifa única (Standard rate y Standard rate No reembolsable).
- Calendario de disponibilidad.
- Checkin/checkout/noches/release.
- Precio por día.
- Descuentos por día.
- Accesorios obligatorios por día o por semana.
- Sincronizamos precios, mínimo de noches, checkin/checkout/release cada hora.
- Sincronizamos disponibilidad cada minuto.
- Sincronizamos reservas cada minuto.
Advertencia:
¿Cuántas tarifas puedo sincronizar con Booking.com?
Si desea crear más tarifas, se deberán crear directamente en el portal Booking.com y el mantenimiento de éstas se deberá realizar en Booking.com directamente.
Información que no sincronizamos con Booking.com
- No enviamos descuentos por volumen.
- Mínimo de noches a pagar.
- Precio pax adicional.
- Descuentos por días de entrada y salida.
- Ofertas puntuales.
- Accesorios opcionales ni obligatorios fijos o por capacidad del inmueble.
- Mínimo de noches a pagar.
Seleccionar net2rent como provedor de Channel Manager en Booking.com
Dentro de nuestra cuenta de Booking.com, es necesario que sigamos los 5 pasos que nos marca Booking.com:
- Seleccionar proveedor de Channel Manager (seleccionar net2rent y la opción de "full connection")
- Aceptar acuerdo de servicio XML
- Confirmación de net2rent (Tras su solicitud de conexión, recibirá un correo electrónico de notificación junto con el contrato - Acuerdo de registro XML con Booking.pdf. El administrador de canales recibe también una notificación por correo electrónico con sus datos y le confirmará una vez que haya completado todos los ajustes.)
- Confirmación de conexión con net2rent.
- Activación.
Cómo vincular una reserva de Booking que he creado manualmente en net2rent
Si hemos creado la reserva del portal en net2rent manualmente, podemos vincularla añadiendo en los campos de la ficha de la reserva de net2rent los campos que nos facilita Booking:
Booking Room Reservation ID = Referencia externa
Booking Reservation ID = ID Externa
Al añadirlos, esta reserva quedará vinculada con el portal, por lo que en caso de modificación del estado de la reserva se sincronizará en net2rent.
Advertencia
Al desactivar los inmuebles en el Channel Manager, es muy importante no quitar los parámetros de Hotel ID y Room ID del inmueble. Sin estos campos no podremos enviar la información al portal.
FAQS
- ¿Cómo desactivamos un alojamiento desde Booking.com?
Para desactivar un alojamiento con el portal lo haremos directamente desde el Channel Manager de net2rent.
No es necesario desactivarlo desde el panel de Booking.com
- ¿Puedo trabajar con más de una tarifa?
- net2rent sincroniza una tarifa única (standard rate y standard rate no reembolsable). Desde la extranet del portal dispone de la posibilidad de crear nuevas tarifas y ofertas.
La comision acordada con Booking.com no corresponde con la que se aplica en la reserva, qué debo hacer?
Cuando entra una reserva en net2rent, booking nos dice el precio de la reserva y su comisión y de esta manera calculamos el porcentaje. Si ha entrado una comisión distinta a la acordada, es importante contactar con el portal.