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Homeaway forma parte del grupo HomeAway, y ofrece la oferta más amplia y fiable del sector del alquiler vacacional. Ayudamos a familias y amigos a encontrar el alojamiento perfecto para pasar unas vacaciones de ensueño. En las impresionantes casas de nuestras páginas web los viajeros disfrutarán de más espacio, más intimidad y más servicios que en un hotel, y a menudo por un precio mucho menor por persona. Nos comprometemos a ayudarte a crear experiencias inolvidables cuando viajas en compañía. Y nos gusta cumplir siempre nuestras promesas. Conectar con HomeAwayEs importante que antes de empezar la sincronización con el portal, accedamos al formulario de contacto de HomeAway (VRBO) para empezar una colaboración, realizado este proceso se le asignará su Account Manager. Si lo prefiere puede llamar directamente al 900 83 84 26 o escribir a agencias@homeaway.com Requisito importante - Es muy importante para poder realizar la sincronización que cumpla con el requisito de sincronizar un mínimo de 5 propiedades con el portal.
- Es necesario rellenar las coordenadas geográficas (latitud y longitud) en la ficha del inmueble en net2rent para que el inmueble sincronice.
ActivaciónUna vez el equipo de HomeAway le notifique de que el sistema está preparado para su sincronización, el siguiente paso será activar el portal en net2rent. Podrá proceder a activarlo desde el menú de Configuración > Configurar empresa > Portales Encontrará un recuadro en la columna de activo, marcándolo ya saldrá visible en el Channel Manager para poder compartir sus propiedades. Desde esta configuración podemos añadir opcionalmente contacto para vincular las reservas, incluir un porcentaje de incremento para los precios del portal, especificar la política de cancelación y reflejar las normas de la casa.
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| Una vez HomeAway verifica que la sincronización está hecha, podemos empezar a subir inmuebles. Es importante tener en cuenta que HomeAway no acepta como referencia algunos caracteres especiales, estos serán sustituidos por guiones “-“. Ejemplo: Ref: 24/173 -> Ref HomeAway: 24-173 |
Compartir inmuebles desde el Channel Manager de net2rentDesde Administración > Channel Manager seleccionaremos el portal Align |
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En la sección de cambios masivos: - Seleccionar inmuebles a sincronizar
- Especificar periodo a activar
- Activar y/o seleccionar unidades disponibles
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Note |
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| Desde el Channel Manager podemos especificar una política de cancelación concreta para cada inmueble. En caso de que no tengamos puesta ninguna cogerá por defecto la que tengamos puesta en la configuración del portal. |
- De net2rent a HomeAway la sincronización es completa y a tiempo real, enviamos toda la información introducida en net2rent exceptuando las reglas por entradas/ salida.
- Accesorios obligatorios
- Cada vez que entra una reserva de HomeAway nos hacen una petición de precio a tiempo real, en el que coge todos los posibles descuentos y accesorios obligatorios.
- Sincroniza las normas de la casa (Configuración > Configurar empresa > Portales > normas de la casa) si no están especificadas cogerá las condiciones de alquiler de la agencia.
- Si desea sincronizar con HomeAway puede solicitar información sobre el portal enviando un email a soporte
Note |
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| Una vez sincronizados los inmuebles, si disponemos de reservas creadas anteriormente, estas no se sincronizaran, por lo que será necesario crearlas en el sistema manualmente y vincularlas al portal. En caso de cancelación o modificación de estas reservas, será necesario cancelarlas manualmente desde net2rent. Una vez conectada la sincronización, las nuevas reservas entrarán en net2rent directamente. En este caso tendremos que avisar a nuestro Account Manager de Vrbo para que la cancelen en el portal. |
Método de pagoEn Homeaway podemos gestionar los pagos con transferencia bancaria o bien por tarjeta de crédito. Para establecer que la agencia acepta pagos con tarjeta de crédito, será necesario ponerse en contacto con soporte@net2rent.com para que gestionen la activación del módulo de almacenamiento de tarjetas con la agencia.
Tip |
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| Para desactivar una tipología/inmueble en HomeAway puede hacerse desde el Channel Manager de net2rent, no siendo necesario realizar esta gestión desde el portal. |
PosicionamientoPara mejorar el posicionamiento dentro de los resultados de búsquedas en el portal, haciendo click aquí irá directamente a la página de mejora de rendimiento de HomeAway dónde encontrará consejos y recursos que le ayudarán a obtener más reservas. Portales compatibles con HomeAwayAtención telefónica HomeAway:
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